Как создать эффективную систему мотивации сотрудников: Модель SMART, Шкала мотивации и Метод мотивационных карт по версии Системы мотивации персонала 2023 – Модель мотивации Кеннета Томпсона с использованием Метода мотивационного баланса

В современном мире, где конкуренция растет с каждым днем, мотивация сотрудников стала ключевым фактором успеха для любой компании.

Эффективная система мотивации позволяет создать мотивированный, продуктивный и лояльный коллектив, способный достигать поставленных целей.

Именно поэтому разработка и внедрение правильной системы мотивации – одна из важнейших задач современного менеджмента.

В 2023 году наблюдается активный тренд на индивидуализацию подходов к мотивации.

Это означает, что единого рецепта для всех не существует, и важно учитывать индивидуальные потребности, мотивы и ценности каждого сотрудника.

Чтобы создать действительно эффективную систему, нужно понять, что мотивирует ваших сотрудников, и как построить систему, которая отвечает этим потребностям.

Модель SMART: Постановка задач и целей

Модель SMART – это не просто набор аббревиатур, а мощный инструмент для постановки целей, который помогает сделать мотивацию сотрудников более эффективной.

SMART – это аббревиатура, расшифровывающаяся как:

• Specific (Конкретная): Цель должна быть чётко определена, без двусмысленности.
• Measurable (Измеримая): Цель должна иметь количественные показатели, чтобы можно было отслеживать прогресс.
• Attainable (Достижимая): Цель должна быть реалистичной и достижимой с учётом ресурсов и возможностей.
• Relevant (Актуальная): Цель должна быть связана с общей стратегией компании и интересами сотрудников.
• Time-bound (Ограниченная во времени): Цель должна иметь чёткий срок выполнения.

Например, вместо цели «Увеличить продажи», стоит сформулировать ее как «Увеличить продажи на 15% в течение следующего квартала».

По данным исследований, использование модели SMART повышает эффективность целеполагания на 25-30%.

Это позволяет создать четкое представление о том, чего хотят достичь сотрудники, и как им помочь в этом.

Модель SMART может использоваться как в рамках индивидуального целеполагания, так и для постановки командных задач.

Шкала мотивации: Определение ключевых факторов

Шкала мотивации – это инструмент для определения ключевых факторов, которые влияют на мотивацию сотрудников. Она позволяет углубиться в понимание потребностей и ценностей каждого сотрудника, чтобы создать более эффективную систему мотивации.

Существуют разные подходы к построению шкалы мотивации. Один из них – это модель Кеннета Томпсона, которая делит факторы мотивации на две категории: материалы и нематериальные.

К материальным факторам относятся:

• Заработная плата
• Премии и бонусы
• Социальные пакеты
• Оплата дополнительных отпусков и больничных
• Возможности для профессионального роста и обучения

Нематериальные факторы мотивации включают в себя:

• Признание и похвала за достижения
• Возможность влиять на процессы принятия решений
• Участие в интересных проектах
• Комфортные условия работы
• Хорошие отношения в коллективе

По данным исследований компании Gallup, более 80% сотрудников мотивируются нематериальными факторами.

Поэтому важно учитывать и те, и другие факторы при построении системы мотивации, чтобы она была действительно эффективной.

Метод мотивационных карт: Индивидуальный подход

Метод мотивационных карт – это инструмент, позволяющий построить индивидуальный подход к мотивации каждого сотрудника. Он основан на идее, что у каждого человека есть свои уникальные потребности, ценности и мотивы, которые влияют на его готовность работать и достигать целей.

Метод мотивационных карт предполагает создание индивидуальных карт для каждого сотрудника, на которых отражаются его ключевые мотиваторы.

Для создания мотивационной карты можно использовать разные методы, например:

• Анкетирование: С помощью анкет можно получить информацию о потребностях, ценностях и мотиваторах сотрудника.
• Интервью: Индивидуальное интервью позволяет углубиться в понимание мотивации сотрудника.
• Наблюдение: Наблюдение за поведением сотрудника на рабочем месте может дать ценную информацию о его мотиваторах.

По данным исследований, использование метода мотивационных карт позволяет повысить уровень мотивации сотрудников на 15-20%.

Это связано с тем, что сотрудники чувствуют себя более ценными и важными, когда их индивидуальные потребности учитываются при построении системы мотивации.

Модель мотивации Кеннета Томпсона: Баланс материальных и нематериальных стимулов

Модель мотивации Кеннета Томпсона основана на идее баланса материальных и нематериальных стимулов.

Она утверждает, что для достижения максимальной мотивации необходимо учитывать оба вида стимулов, и создавать систему, которая бы их гармонично сочетала.

К материальным стимулам относятся все виды вознаграждения, которые имеют денежное выражение:

• Заработная плата
• Премии и бонусы
• Социальные пакеты
• Дополнительные выплаты
• Оплата обучения и профессионального развития

Нематериальные стимулы не имеют денежной ценности, но в то же время очень важны для сотрудников:

• Признание и похвала за достижения
• Возможность влиять на процессы принятия решений
• Участие в интересных проектах
• Комфортные условия работы
• Хорошие отношения в коллективе
• Возможность реализовать свой потенциал
• Свобода в работе
• Возможность учиться и развиваться

Важно понимать, что разные люди мотивируются разными вещами. Поэтому необходимо использовать разные методы мотивации для разных сотрудников.

Модель Кеннета Томпсона предоставляет рамки для создания такой системы, которая бы учитывала все важные факторы и позволяла достичь максимальной мотивации персонала.

Чтобы лучше понять, как модель мотивации Кеннета Томпсона работает на практике, давайте рассмотрим таблицу, которая иллюстрирует разные виды материальных и нематериальных стимулов: