Как использовать Skype for Business Online: расширение сети контактов

В современном мире, где бизнес все больше переходит в онлайн, эффективная коммуникация становится ключевым фактором успеха. Skype for Business Online (SfBO), как часть сервисов Microsoft 365 и Office 365, предоставляет мощный набор инструментов для налаживания связи, управления контактами и расширения бизнес-сети. В этой статье мы рассмотрим, как использовать SfBO для поиска клиентов, организации сетевых мероприятий и управления контактами.

SfBO обеспечивает надежное и безопасное взаимодействие с партнерами, клиентами и коллегами. Он включает в себя такие функции, как:

• Инстант-мессенджер для быстрого обмена сообщениями,
• Видеозвонки для проведения онлайн-совещаний,
• Общий доступ к экрану для демонстрации презентаций,
• Интеграцию с Outlook для планирования встреч,
• Функцию “Присутствие” для отслеживания доступности коллег,
• Голосовую почту для приема телефонных сообщений.

Благодаря этим инструментам SfBO позволяет значительно повысить эффективность коммуникации, сэкономить время и оптимизировать рабочие процессы.

Преимущества Skype for Business Online

Skype for Business Online (SfBO) предлагает целый ряд преимуществ для расширения вашей бизнес-сети и установления прочных деловых отношений. В первую очередь, SfBO обеспечивает безопасную и надежную платформу для коммуникации. Сервис, как часть Microsoft 365 и Office 365, соответствует рекомендациям по обеспечению безопасности, что гарантирует защиту информации и конфиденциальность общения.

Повышение эффективности коммуникации является одним из ключевых преимуществ SfBO. Сервис позволяет организовать видеоконференции в режиме реального времени, что значительно сокращает время на проведение встреч. Согласно исследованию Gartner, виртуальные встречи позволяют сэкономить компаниям $25.7 млрд. в год.

Кроме того, SfBO предоставляет инструменты для совместной работы, такие как общий доступ к файлам и интерактивные доски, что делает коллаборацию более продуктивной.

Не стоит забывать о интеграции SfBO с другими сервисами Microsoft, такими как Outlook, SharePoint и Teams. Это позволяет оптимизировать рабочие процессы и упростить взаимодействие с коллегами.

Благодаря таким преимуществам, SfBO оказался популярным инструментом для управления контактами и расширения бизнес-сети.

Поиск клиентов

Skype for Business Online (SfBO) предоставляет эффективные инструменты для поиска новых клиентов и расширения бизнес-сети. Один из наиболее популярных методов – холодные звонки, которые, несмотря на традиционную “холодность”, могут приносить отличные результаты. Согласно исследованию Sales Hacker, 57% B2B-продаж совершаются после пятого контакта.

SfBO позволяет вам эффективно организовать холодные звонки, используя интеграцию с Outlook и инструменты для управления контактами. Вы можете создавать списки клиентов, отслеживать результаты звонков и планировать последующие контакты, что позволяет увеличить конверсию и строить долгосрочные отношения с клиентами.

Однако не стоит ограничиваться только холодными звонками. Сетевые мероприятия также являются эффективным инструментом для поиска клиентов. Бизнес-конференции, выставки и сетевые встречи позволяют установить контакты с потенциальными клиентами в неформальной обстановке.

SfBO предоставляет возможность организовать онлайн-встречи с участниками сетевых мероприятий, что позволяет сэкономить время и увеличить количество контактов.

Не забывайте использовать социальные сети для поиска клиентов.
LinkedIn и Twitter являются отличными платформами для продвижения вашего бизнеса и поиска новых клиентов.

SfBO в сочетании с эффективной стратегией маркетинга в социальных сетях позволяет вам выйти за рамки традиционных методов поиска клиентов и увеличить конверсию в несколько раз.

Социальные сети и бизнес-конференции

Социальные сети стали неотъемлемой частью современного бизнеса. LinkedIn и Twitter предоставляют уникальные возможности для установления контактов, расширения бизнес-сети и поиска новых клиентов.

LinkedIn, самая крупная профессиональная сеть в мире, с более чем 875 миллионами пользователей, является отличным инструментом для поиска специалистов в разных областях, установления контактов с потенциальными партнерами и клиентами.

Twitter, в свою очередь, предоставляет возможность быстрого обмена информацией и участия в реальных беседах. Эта платформа идеально подходит для установления контактов с инфлюенсерами и лидерами мнений в вашей отрасли.

Бизнес-конференции также играют ключевую роль в расширении бизнес-сети. Skype for Business Online (SfBO) предоставляет уникальные возможности для организации онлайн-встреч и видеоконференций в рамках бизнес-мероприятий.

В 2023 году более 40% бизнес-конференций проводились в онлайн-формате, что говорит о растущей популярности виртуальных мероприятий. SfBO позволяет увеличить доступность бизнес-конференций, снизить затраты на логистику и обеспечить удобство для участников из разных частей мира.

В рамках бизнес-конференций SfBO можно использовать для презентаций, дискуссий и сетевых встреч с участниками мероприятия.

Пример использования SfBO на бизнес-конференции:

• Организация онлайн-сессии “вопросы и ответы” с экспертами отрасли,
• Проведение виртуального круглого стола с ключевыми партнерами,
• Демонстрация продуктов или услуг в режиме онлайн.

SfBO в сочетании с социальными сетями и бизнес-конференциями предоставляет мощные инструменты для успешного расширения бизнес-сети и увеличения количества контактов с потенциальными клиентами и партнерами.

Использование LinkedIn

LinkedIn – это самая большая в мире профессиональная социальная сеть с более чем 875 миллионами пользователей. Это мощный инструмент для поиска клиентов, налаживания связей и продвижения бизнеса. Skype for Business Online (SfBO) в сочетании с LinkedIn может значительно увеличить эффективность ваших усилий по расширению сети контактов.

Вот как можно использовать LinkedIn в сочетании с SfBO:

• Поиск потенциальных клиентов. Используйте функцию поиска LinkedIn для нахождения профессионалов в вашей отрасли. Создайте списки потенциальных клиентов и изучите их профили, чтобы узнать больше о них и их бизнесе.
• Установление контактов. Отправьте запросы на подключение к людям, которые вам интересны. В сообщении укажите причину вашего запроса и представьте себя.
• Участие в группах. Присоединяйтесь к группам по вашей специализации и активно участвуйте в дискуссиях. Это позволит вам установить контакты с людьми, которые делят ваши интересы.
• Публикация контента. Делитесь своим профессиональным опытом и знаниями с помощью публикаций в LinkedIn. Это поможет вам укрепить свой авторитет и привлечь внимание потенциальных клиентов.

SfBO может быть использован для организации онлайн-встреч с людьми, которых вы нашли на LinkedIn. Видеозвонки позволяют установить более прочные отношения и создать атмосферу доверия.

Пример использования SfBO и LinkedIn:

• Вы нашли на LinkedIn руководителя компании, которая может быть вашим клиентом. Вы отправили ему запрос на подключение и в сообщении предложили провести онлайн-встречу в SfBO, чтобы подробнее обсудить его потребности и возможности вашего бизнеса.

В результате вы сможете установить контакт с руководителем компании и увеличить шансы на заключение сделки.

Использование Twitter

Twitter – это глобальная платформа для микро-блогов, где пользователи обмениваются короткими сообщениями (твитами) длиной до . Эта платформа отлично подходит для быстрого обмена информацией, участия в беседах, поиска новых контактов и продвижения бизнеса.

Вот как можно использовать Twitter в сочетании с Skype for Business Online (SfBO) для расширения сети контактов:

• Поиск инфлюенсеров и лидеров мнений. Используйте поиск Twitter для нахождения авторитетных профессионалов в вашей отрасли, за которыми следит большое количество людей.
• Подписка на аккаунты профессионалов и компаний, которые вам интересны, чтобы быть в курсе их деятельности.
• Участие в реальных беседах и ответов на вопросы пользователей в вашей отрасли, чтобы укрепить свой авторитет и привлечь внимание новых контактов.
• Публикация контента и обмен информацией с пользователями, чтобы повысить распознаваемость вашего бренда и привлечь новых контактов.

SfBO может быть использован для организации онлайн-встреч с людьми, которых вы нашли на Twitter. Видеозвонки позволяют установить более прочные отношения и создать атмосферу доверия.

Пример использования SfBO и Twitter:

• Вы нашли на Twitter эксперта в вашей отрасли, который часто делится ценной информацией. Вы написали ему в прямых сообщениях и предложили провести онлайн-встречу в SfBO, чтобы подробнее обсудить его работу и возможности сотрудничества.

В результате вы сможете установить контакт с экспертом и получить ценную информацию о вашей отрасли.

Дополнительные советы по использованию Twitter:

• Используйте релевантные хэштеги, чтобы ваш контент был более видимым для целевой аудитории.
• Следите за актуальными трендами в вашей отрасли и делитесь своим мнением на эту тему.
• Взаимодействуйте с пользователями, чтобы построить прочные отношения.

Холодные звонки

Холодные звонки – это традиционный метод поиска клиентов, который в современном мире все еще остается актуальным. Skype for Business Online (SfBO) предоставляет эффективные инструменты для организации холодных звонков, чтобы увеличить их эффективность и сделать их более продуктивными.

Вот как можно использовать SfBO для холодных звонков:

• Создание списков контактов. Используйте инструменты управления контактами SfBO, чтобы создать списки потенциальных клиентов с контактной информацией.
• Планирование звонков. Используйте интеграцию SfBO с Outlook, чтобы планировать звонки на определенное время и создавать напоминания.
• Ведение записей о звонках. Добавляйте заметки о результатах звонков, чтобы отслеживать прогресс и планировать последующие контакты.
• Использование видеозвонков. SfBO позволяет организовать видеозвонки, чтобы увеличить уровень доверия и взаимопонимания с потенциальным клиентом.

Статистика эффективности холодных звонков:

Согласно исследованию Sales Hacker:

• 57% B2B-продаж совершаются после пятого контакта.
• 44% продавцов считают, что холодные звонки являются самым эффективным методом поиска клиентов.

Советы по проведению холодных звонков:

• Подготовьтесь к звонку. Изучите информацию о компании и контакте, чтобы быть подготовленным к беседе.
• Будьте краткими и конкретными. Постарайтесь изложить свою просьбу в краткой и четкой форме.
• Будьте вежливыми и уважительными. Даже если клиент не заинтересован в ваших услугах, оставьте хорошее впечатление.
• Не бойтесь отказа. Отказы – это часть процесса продаж. Не опускайте руки, а продолжайте работать над созданием качественных контактов.

SfBO в сочетании с правильной подготовкой и эффективными методами проведения холодных звонков может стать мощным инструментом для увеличения количества новых клиентов.

Сетевые мероприятия

Сетевые мероприятия – это отличная возможность установить контакты, расширить бизнес-сеть и найти новых клиентов. Skype for Business Online (SfBO) может стать вашим незаменимым помощником в организации и проведении сетевых мероприятий, как онлайн, так и оффлайн.

Вот как можно использовать SfBO для сетевых мероприятий:

• Организация виртуальных встреч. SfBO позволяет организовать видеоконференции, онлайн-презентации и дискуссии, что делает сетевые мероприятия более доступными и удобными для участников из разных частей мира. поисковых
• Создание виртуального пространства для сетевого взаимодействия. SfBO предоставляет возможность создать виртуальные комнаты, где участники могут общаться между собой, обмениваться контактной информацией и участвовать в неформальных дискуссиях.
• Проведение онлайн-ивентов. SfBO может использоваться для проведения вебинаров, онлайн-конференций и виртуальных выставок, что позволяет привлечь большую аудиторию и увеличить количество контактов.
• Создание профессиональной атмосферы. SfBO предоставляет инструменты для презентаций, обмена файлами и совместной работы, что делает виртуальные сетевые мероприятия более продуктивными и профессиональными.

Статистика эффективности сетевых мероприятий:

Согласно исследованию Eventbrite:

• 85% участников сетевых мероприятий отмечают, что они получили ценные контакты.
• 79% участников сетевых мероприятий рекомендуют их своим знакомым.

Советы по организации сетевых мероприятий:

• Определите цель мероприятия. Что вы хотите достичь с помощью мероприятия?
• Выберите правильную платформу. SfBO – это отличный выбор для виртуальных сетевых мероприятий.
• Создайте интересную программу. Предложите участникам интересные доклады, дискуссии и возможности для сетевого взаимодействия.
• Обеспечьте удобство для участников. Сделайте участие в мероприятии простым и интуитивно понятным.

SfBO в сочетании с эффективной стратегией организации сетевых мероприятий может стать мощным инструментом для успешного расширения бизнес-сети и увеличения количества новых контактов.

Управление контактами

Skype for Business Online (SfBO) предоставляет мощные инструменты для эффективного управления контактами. Это особенно важно при расширении бизнес-сети, когда количество новых контактов постоянно растет. SfBO позволяет вам создавать списки контактов, группировать их по категориям, отслеживать историю взаимодействия и легко находить нужную информацию.

Вот некоторые из ключевых функций SfBO для управления контактами:

• Создание списков контактов. Вы можете создавать несколько списков контактов, например, “Потенциальные клиенты”, “Партнеры”, “Коллеги” и т.д. Это поможет вам организовать свою контактную информацию и легко находить нужные контакты.
• Добавление контактной информации. SfBO позволяет вам добавить полную контактную информацию, включая имя, должность, телефон, электронную почту, адрес и другие детали.
• Группировка контактов. Вы можете группировать контакты по категориям, например, по отрасли, географическому расположению или по типу взаимоотношений.
• Отслеживание истории взаимодействия. SfBO хранит историю всех ваших взаимодействий с контактом, включая звонки, сообщения, встречи и файлы.
• Поиск контактов. SfBO предоставляет удобную функцию поиска, чтобы вы могли быстро найти нужный контакт по имени, должности, компании или другой информации.

Дополнительные функции SfBO для управления контактами:

• Интеграция с Outlook. SfBO интегрируется с Outlook, что позволяет вам синхронизировать контакты и управлять ими из одного места.
• Создание групп контактов. Вы можете создавать группы контактов, чтобы отправлять сообщения или планировать встречи с несколькими людьми одновременно.
• Импорт и экспорт контактов. Вы можете импортировать контакты из других источников, таких как Excel или CSV-файл, и экспортировать контакты в нужный формат.

Эффективное управление контактами – это ключ к успешному расширению бизнес-сети. SfBO предоставляет вам все необходимые инструменты для организации, отслеживания и управления вашими контактами.

Ключевые преимущества SfBO:

• Безопасность и надежность. SfBO обеспечивает защиту информации и конфиденциальность общения.
• Эффективность коммуникации. SfBO позволяет организовать видеоконференции, общий доступ к файлам и другие инструменты для совместной работы.
• Интеграция с другими сервисами Microsoft. SfBO интегрируется с Outlook, SharePoint и Teams, что упрощает рабочие процессы.
• Мощные инструменты для управления контактами. SfBO позволяет создавать списки контактов, группировать их по категориям, отслеживать историю взаимодействия и легко находить нужную информацию.

Основные стратегии использования SfBO для расширения сети контактов:

• Холодные звонки. SfBO позволяет эффективно планировать звонки, вести записи о результатах и использовать видеозвонки.
• Сетевые мероприятия. SfBO позволяет организовывать виртуальные встречи, создавать виртуальные комнаты для сетевого взаимодействия и проводить онлайн-ивенты.
• Социальные сети. SfBO в сочетании с LinkedIn и Twitter позволяет установить контакты с профессионалами и лидерами мнений в вашей отрасли.

Успешное использование SfBO требует систематического подхода и последовательных действий. Не ожидайте быстрых результатов, но помните, что инвестиции в расширение сети контактов – это долгосрочная стратегия, которая принесет значительные плоды в будущем.

В таблице представлена информация о популярных социальных сетях, которые могут быть использованы для поиска клиентов, налаживания связей и расширения бизнес-сети.

Таблица 1. Популярные социальные сети для бизнеса

Данные в таблице представлены по состоянию на 2023 год. Количество пользователей может изменяться со временем.

Skype for Business Online (SfBO) может быть использован в сочетании с социальными сетями для увеличения эффективности маркетинговых кампаний и поиска новых клиентов. Например, вы можете использовать SfBO для проведения видеозвонков с потенциальными клиентами, которых вы нашли в социальных сетях.

Дополнительные ресурсы:

• Статистика популярности социальных сетей
• Обзор лучших социальных сетей для бизнеса
• Функции Skype for Business Online

В таблице представлено сравнение Skype for Business Online (SfBO) с Microsoft Teams, еще одним популярным инструментом для бизнес-коммуникаций.

Таблица 2. Сравнение Skype for Business Online и Microsoft Teams

Дополнительные ресурсы:

• Функции Skype for Business Online
• Функции Microsoft Teams

Skype for Business Online прекрасно подходит для небольших компаний и команд, которые ищут простой и надежный инструмент для коммуникации. Microsoft Teams – более мощный инструмент, который предоставляет широкие возможности для командной работы, управления проектами и совместной работы. Выбор между SfBO и Microsoft Teams зависит от специфических потребностей и размера компании.

FAQ

Вопрос: Что такое Skype for Business Online (SfBO)?

Ответ: SfBO – это сервис для бизнес-коммуникаций, который входит в состав Microsoft 365 и Office 365. Он предоставляет широкий набор функций для установления связи с коллегами, партнерами и клиентами, включая инстант-мессенджер, видеозвонки, общий доступ к экрану, функцию “Присутствие” и интеграцию с Outlook.

Вопрос: Как я могу использовать SfBO для расширения сети контактов?

Ответ: SfBO позволяет вам эффективно управлять контактами, организовывать сетевые мероприятия, проводить виртуальные встречи и устанавливать прочные отношения с потенциальными клиентами и партнерами.

Вопрос: Какие функции SfBO помогают в расширении сети контактов?

Ответ: SfBO предоставляет следующие функции:

• Инструменты для управления контактами: создание списков контактов, группировка контактов по категориям, отслеживание истории взаимодействия, поиск контактов.
• Функции для организации сетевых мероприятий: проведение видеоконференций, создание виртуальных комнат для сетевого взаимодействия, проведение онлайн-ивентов.
• Инструменты для проведения виртуальных встреч: видеозвонки, общий доступ к экрану, записи встреч.

Вопрос: Как я могу использовать SfBO для холодных звонков?

Ответ: SfBO позволяет вам планировать звонки, вести записи о результатах и использовать видеозвонки для увеличения уровня доверия и взаимопонимания с потенциальным клиентом.

Вопрос: Какие социальные сети можно использовать в сочетании с SfBO?

Ответ: LinkedIn, Twitter, Facebook и Instagram – это популярные социальные сети, которые могут быть использованы в сочетании с SfBO для расширения сети контактов.

Вопрос: Как я могу провести сетевое мероприятие с помощью SfBO?

Ответ: Вы можете организовать виртуальные встречи, онлайн-презентации, дискуссии и онлайн-ивенты с помощью SfBO.

Вопрос: Какая цена SfBO?

Ответ: SfBO входит в состав подписки на Microsoft 365.

Вопрос: Каковы преимущества использования SfBO?

Ответ: Преимущества SfBO включают:

• Безопасность и надежность.
• Эффективность коммуникации.
• Интеграция с другими сервисами Microsoft.
• Мощные инструменты для управления контактами.

Вопрос: Какие альтернативы SfBO существуют?

Ответ: Microsoft Teams – это еще один популярный инструмент для бизнес-коммуникаций, который предоставляет более широкие возможности для командной работы, управления проектами и совместной работы.

Вопрос: Как я могу начать использовать SfBO?

Ответ: Если у вас есть подписка на Microsoft 365, то вы можете загрузить и установить SfBO с сайта Microsoft.